Funderingsonderzoek24

De uitdaging bij Funderingsonderzoek24.

Funderingsonderzoek is een onderwerp waar huiseigenaren pas mee te maken krijgen als er al iets mis is: scheuren in de muur, een klemmende deur, een verzakte vloer. Op dat moment zoeken ze in paniek en komen ze terecht bij partijen die het onderzoek gratis doen en vervolgens het herstel verkopen.

Dat belangenconflict is het kernprobleem van de markt. Wie het onderzoek doet en het herstel verkoopt, heeft er baat bij dat er iets gevonden wordt. Die twijfel moest de site wegnemen, en tegelijk moest de bezoeker begrijpen wat een quickscan, Fase 1 en Fase 2 eigenlijk inhouden.

Onze aanpak.

De hele site is om onafhankelijkheid heen gebouwd. Bovenaan staat letterlijk dat er geen herstel wordt verkocht, met daarnaast een vaste prijsafspraak: een quickscan vanaf €599 ex btw. Prijs vooraf is in deze markt zeldzaam en daarmee op zichzelf een onderscheid.

Om de bezoeker te helpen begrijpen wat hij koopt, hebben we het onderzoek uitgelegd in de drie niveaus die het vak kent, met per niveau wat het oplevert en wanneer je het nodig hebt. Daarnaast een gratis funderingscheck op adres als laagdrempelige eerste stap, en een kennisbank voor de vragen die vooraf spelen.

De rapporten volgen de F3O- en KCAF-richtlijnen, wat betekent dat de uitkomst reproduceerbaar is en niet afhangt van wie er langskwam.

Wat het opleverde.

Funderingsonderzoek24 staat online als de onafhankelijke partij in een markt waarin dat niet vanzelfsprekend is. Bezoekers zien de prijs, begrijpen het verschil tussen de onderzoeksniveaus en kunnen met de gratis check een eerste indicatie krijgen.

De site is live op funderingsonderzoek24.nl en draait in productie.