BRANCHE · HORECA
Software voor horeca.
Reserverings-systemen, online ordering, voorraadbeheer en lokale SEO voor restaurants, bars en beauty.
Reserverings-systemen, online ordering, voorraadbeheer en lokale SEO voor restaurants, bars en beauty.
Horeca-tools moeten op mobiel werken · voor klanten en personeel. Wij bouwen booking-flows die op iOS en Android net zo soepel werken als op desktop.
Software voor horeca is maatwerk waarmee restaurants, salons en andere dienstverleners reserveringen, bestellingen en klantcontact regelen, vaak gekoppeld aan een vindbare website die nieuwe klanten binnenhaalt. Het verschil met algemene software zit in het ritme: horeca kent pieken, no-shows en een gast die binnen tien seconden een tafel wil boeken.
In de praktijk draait het om twee kanten: het binnenhalen van de klant en het soepel afhandelen van zijn bezoek. Een mooi reserveringssysteem zonder bezoekers is leeg, en goede vindbaarheid zonder werkend boekingssysteem laat klanten weer afhaken. Voorbeelden uit ons werk:
Het kenmerk van goede horecasoftware is dat ze het op het drukste moment niet laat afweten. Tijdens een piek moet een reservering in seconden rond zijn, zonder hapering en zonder dubbele boeking.
Een reserveringssysteem is waardeloos als niemand je vindt. Voor horeca en lokale dienstverlening begint software daarom bij vindbaarheid: in Google, op de kaart, en steeds vaker in de antwoorden van AI-assistenten die mensen vragen waar ze het beste kunnen eten of een afspraak maken.
Voor Aaniytah, een premium beautystudio, bouwden we een omvangrijke, sterk vindbare site met een boekingssysteem eronder. Voor De Polijst Dokter werkten we aan de online vindbaarheid die nieuwe klanten naar de dienst trekt. Onze SEO en AEO zorgt dat je niet alleen in Google staat maar ook in AI-antwoorden, en met Google Ads halen we gericht boekingen binnen voor wie sneller wil groeien.
Wat is AEO en waarom telt dat voor horeca? AEO staat voor answer engine optimization: zorgen dat AI-assistenten zoals ChatGPT en Google AI Overviews jouw zaak noemen als iemand vraagt waar te eten of welke salon goed is. Steeds meer mensen vragen dat zo, en wie daar niet genoemd wordt, mist die klant.
Wat wij standaard inbouwen voor vindbaarheid in horeca:
Zodra de klant binnen is, moet het boeken of bestellen vlekkeloos verlopen, juist op het drukste moment. Een reserveringssysteem dat tijdens de avondpiek hapert, kost je niet alleen die boeking maar ook het vertrouwen van de gast. Wij bouwen daarom voor drukte: snelle responstijden, geen dubbele boekingen, en een systeem dat blijft staan als iedereen tegelijk een tafel wil.
Wij bouwen het reserveren en bestellen op een SaaS-architectuur die meegroeit met je drukte, en koppelen waar nodig betaling, bevestigingsmails en herinneringen om no-shows terug te dringen. Voor een keten of meerdere vestigingen houden we de gegevens per locatie gescheiden, terwijl één update alle vestigingen tegelijk bereikt.
De volgorde waarin wij een horecatraject aanpakken:
Goede horecasoftware is geen los systeem maar een keten: gevonden worden, soepel boeken, en zonder gedoe terugkomen. Wij bouwen die keten in één lijn zodat elk onderdeel het volgende versterkt.
Onze interne stack-pakketten voor multi-tenant SaaS. Laravel + Filament starter, audit-trail engine, tenant-impersonation pakket dat 12 klanten draait.
8 PACKAGES · 2.4K STARS EDITORIAL · LONG-FORM ↗Onze schrijfsels over wat we leren. Case-studies, technische write-ups, design-decisions. Geen content-marketing, wel echte kennis.
42 ESSAYS · MAANDELIJKS RESEARCH · AI EXPERIMENTS ↗Side-projects en R&D. Voice-agent prototypes, RAG-pipelines, AI knowledge-graph experimenten. Sommige worden product. De rest leert ons iets.
14 EXPERIMENTEN · LIVE DEMOSJa, want daar bouwen we juist voor. Horeca kent voorspelbare pieken: de avondservice, een feestdag, de uren na een advertentie. Een systeem dat dan hapert of dubbele boekingen toelaat, kost je geld en vertrouwen. Wij zetten het reserveren en bestellen op een SaaS-architectuur die meeschaalt met de drukte, met snelle responstijden en een sluitende controle die voorkomt dat twee gasten dezelfde tafel of hetzelfde tijdslot krijgen. Voor het echt druk wordt, testen we het systeem onder piekbelasting, zodat je niet op de drukste avond achter een fout komt. Bij meerdere vestigingen houden we de gegevens per locatie gescheiden, terwijl een update alle vestigingen tegelijk bereikt, zodat je niet per zaak apart hoeft bij te werken.
SEO, search engine optimization, zorgt dat je hoog in de klassieke zoekresultaten van Google staat wanneer iemand bijvoorbeeld een restaurant of salon in jouw buurt zoekt. AEO, answer engine optimization, gaat een stap verder en zorgt dat AI-assistenten zoals ChatGPT en Google AI Overviews jouw zaak noemen als iemand vraagt waar te eten of welke salon goed is. Steeds meer mensen stellen die vraag rechtstreeks aan een AI in plaats van een lijst met links te doorzoeken. Wie daar niet genoemd wordt, mist die klant zonder het te merken. Wij bouwen je site zo dat ze op beide manieren vindbaar is: gestructureerde data en heldere antwoorden voor de AI, en sterke lokale signalen voor de klassieke zoekresultaten. Voor wie sneller wil groeien, vullen we dat aan met gerichte Google Ads.
Een reserveringssysteem met een vindbare website start vanaf ongeveer €12.000, wat lager ligt dan onze platformprojecten omdat de basis compacter is. De prijs hangt af van wat erbij komt: alleen reserveren is goedkoper dan een volledige omgeving met online bestellen, betaling, een webshop en doorlopende advertentiecampagnes. Wij knippen het op in onderdelen die los waarde leveren, zodat je kunt beginnen met gevonden worden en boeken, en later uitbreiden. Naast de bouw zijn er doorlopende kosten voor hosting, beheer en eventueel het advertentiebudget en het beheer van de Google Ads-campagnes. Die maandlasten maken wij vooraf inzichtelijk. Wij geven liever een eerlijke bandbreedte na een kort gesprek over jouw zaak dan een te mooi getal vooraf.
