BRANCHE · HEALTHCARE
Software voor de zorg.
PWA's en webportals voor jeugdhulp, welzijn en zorgcoördinatie. AVG en NEN 7510 conform, getest in productie.
Plan kennismaking →
PWA's en webportals voor jeugdhulp, welzijn en zorgcoördinatie. AVG en NEN 7510 conform, getest in productie.
Plan kennismaking →Zorg vraagt betrouwbaarheid en menselijke maat. Onze platforms voor jeugdhulp en welzijn zijn ontworpen samen met zorgmedewerkers, niet vanuit een IT-perspectief.
Software voor de zorg is maatwerk waarmee een zorgorganisatie cliënten, dossiers, afspraken en communicatie beheert binnen de regels die voor deze sector gelden. Het verschil met gewone bedrijfssoftware zit in de eisen: medische en bijzondere persoonsgegevens vallen onder de strengste categorie van de AVG, en de informatiebeveiliging in de zorg is vastgelegd in de norm NEN 7510.
In de praktijk draait het om systemen die het werk van zorgverleners lichter maken in plaats van zwaarder. Een goede zorgapplicatie haalt administratie weg bij de behandelaar en geeft de cliënt of zijn netwerk inzicht in wat er gebeurt. Voorbeelden uit ons werk:
Het kenmerk van goede zorgsoftware is dat veiligheid en gebruiksgemak hand in hand gaan. Gevoelige gegevens zijn waterdicht afgeschermd, terwijl de zorgverlener er met zo min mogelijk klikken bij kan.
Zorgorganisaties verwerken gegevens over gezondheid, en dat is de zwaarst beschermde categorie onder de AVG. Daarbovenop geldt in Nederland NEN 7510 als norm voor informatiebeveiliging in de zorg. Wij bouwen die eisen in de software in, in plaats van ze achteraf in een document te beschrijven.
Concreet betekent dat: gescheiden data per organisatie in een multi-tenant opzet, rollen en rechten zodat een begeleider alleen zijn eigen cliënten ziet, toestemmingsbeheer zodat een cliënt weet en bepaalt wie wat mag inzien, en logging op elke inzage van een dossier. De norm NEN 7510 is opvraagbaar bij het Nederlands Normalisatie-instituut, zie nen.nl. Wij gebruiken die als uitgangspunt bij het ontwerp.
Wat wij standaard inbouwen voor zorgsoftware:
Voor Novara Zorg, een jeugdhulporganisatie, bouwden we een omgeving waarin jongeren van 6 tot 23 jaar en hun begeleiders veilig samenwerken. Onze SaaS-architectuur levert de scheiding en logging die de norm vraagt.
Veel zorg gebeurt buiten kantoor: bij de cliënt thuis, op locatie, tijdens dagbesteding. Software die alleen op een desktop werkt, helpt de zorgverlener daar niet. Wij bouwen daarom mobiele apps en progressive web apps waarmee zowel de begeleider als de deelnemer onderweg kan werken.
Voor Immersive Connect bouwden we een platform dat welzijn, sport en dagbesteding samenbrengt in één app voor deelnemers en begeleiders. Voor CalorForm maakten we een AI-fitnessplatform dat gebruikers begeleidt op basis van gecontroleerde content in plaats van losse antwoorden. Onze app-development levert deze apps zo dat ze op telefoon, tablet en desktop hetzelfde werken.
Werkt zorgsoftware ook als mijn team niet technisch is? Ja. Wij ontwerpen voor de zorgverlener, niet voor een beheerder. Dat betekent grote knoppen, weinig stappen en een duidelijke taal. Het systeem komt inclusief beheer en monitoring, zodat niemand op kantoor een IT-rol hoeft te vervullen om ermee te kunnen werken.
De volgorde waarin wij een zorgtraject aanpakken:
Onze interne stack-pakketten voor multi-tenant SaaS. Laravel + Filament starter, audit-trail engine, tenant-impersonation pakket dat 12 klanten draait.
8 PACKAGES · 2.4K STARS EDITORIAL · LONG-FORM ↗Onze schrijfsels over wat we leren. Case-studies, technische write-ups, design-decisions. Geen content-marketing, wel echte kennis.
42 ESSAYS · MAANDELIJKS RESEARCH · AI EXPERIMENTS ↗Side-projects en R&D. Voice-agent prototypes, RAG-pipelines, AI knowledge-graph experimenten. Sommige worden product. De rest leert ons iets.
14 EXPERIMENTEN · LIVE DEMOSJa, en wij bouwen die eisen in plaats van ze achteraf in beleid te beschrijven. Gezondheidsgegevens vallen onder de zwaarst beschermde categorie van de AVG, en NEN 7510 is in Nederland de norm voor informatiebeveiliging in de zorg. Wij vertalen dat naar concrete maatregelen in het systeem: gescheiden data per organisatie, rollen en rechten zodat een begeleider alleen zijn eigen cliënten ziet, toestemmingsbeheer waarmee de cliënt regie houdt, logging op elke inzage en versleuteling van gegevens in rust en tijdens transport. De norm zelf is opvraagbaar bij het Nederlands Normalisatie-instituut en wij nemen die als uitgangspunt bij het ontwerp. Zo kun je bij een audit of incident aantonen wie toegang had tot welke gegevens en waarom.
Ja, en dat is vaak juist de bedoeling. Een cliëntportaal geeft de cliënt en zijn netwerk, bijvoorbeeld ouders bij jeugdhulp, inzicht in afspraken, documenten en voortgang. Dat haalt telefoontjes en mailtjes weg bij de zorgverlener en geeft de cliënt regie. Wij regelen dat met toestemmingsbeheer: de cliënt bepaalt wie wat mag zien, en elke inzage wordt gelogd. Voor Novara Zorg bouwden we een omgeving waarin jongeren en hun begeleiders veilig samenwerken. Het uitgangspunt is altijd dat de cliënt centraal staat zonder dat de beveiliging eronder lijdt. Wat de cliënt ziet, is precies wat hij mag zien, niet meer en niet minder, en dat is per rol en per toestemming ingesteld.
Dat kan, mits het zorgvuldig is opgezet. Wij laten een AI-coach alleen antwoorden op basis van vastgelegde, gecontroleerde content via RAG, zodat het systeem niet uit het geheugen gokt over medische zaken. Voor gevoelige gegevens kiezen we waar nodig modellen die binnen de EU draaien, zodat data het rechtsgebied niet verlaat. Daarnaast loggen we elke verwerking en bouwen we een terugvaloptie in voor wanneer het model onzeker is. Voor CalorForm bouwden we een AI-fitnessplatform dat gebruikers begeleidt op deze manier. Belangrijk is dat een AI-coach de zorgverlener ondersteunt en niet vervangt: de verantwoordelijkheid voor zorginhoudelijke beslissingen blijft bij de professional, en de software is daar transparant over richting de gebruiker.
Een eerste werkende versie staat doorgaans binnen 8 tot 12 weken live, vanaf circa €20.000. Wij werken in korte sprints met wekelijkse demo-momenten, zodat je het systeem ziet groeien en kunt bijsturen voordat het af is. De beveiliging volgens NEN 7510, het toestemmingsbeheer en de logging bouwen we vanaf de eerste week mee, niet als sluitstuk. De eerste weken na livegang kijken we mee bij echte zorgverleners, omdat dat het moment is waarop blijkt of de app ook tijdens een drukke werkdag klopt. Een organisatiebreed platform met meerdere modules kost uiteraard meer tijd, maar wij knippen dat op in onderdelen die los waarde leveren, zodat elke afgeronde module direct werk uit handen neemt.
