De uitdaging bij Novara Zorg.
Novara Zorg biedt specialistische jeugdhulp aan kinderen en jongeren van 6 tot 23 jaar, vaak in situaties waar hulp niet kan wachten. De oude online aanwezigheid sprak die urgentie en menselijkheid niet uit. Verwijzers, gemeenten en gezinnen moesten op een website terechtkomen die warmte en deskundigheid combineert zonder klinisch of afstandelijk te worden.
De vraag was een website die de breedte van het aanbod toont, van crisisplaatsing tot onderwijs en buitenlandtrajecten, terwijl de toon zacht en uitnodigend blijft. Geen standaard zorgsjabloon, maar een eigen redactioneel gezicht dat past bij de doelgroep van 6 tot 23 jaar.