De uitdaging bij ClaimBazen.
De markt voor letselschadeleads is rommelig en gevoelig. Slachtoffers met een verkeers-, bedrijfs- of medisch ongeval zoeken hulp op een kwetsbaar moment, terwijl belangenbehartigers betrouwbare, goed gekwalificeerde aanvragen nodig hebben. ClaimBazen wilde die twee partijen samenbrengen via een marktplaats, maar liep tegen twee harde eisen aan.
Ten eerste vindbaarheid: de leads moeten organisch binnenkomen, dus de site moet hoog scoren in zowel klassieke zoekresultaten als in AI-antwoorden. Ten tweede privacy: intakes bevatten bijzondere persoonsgegevens over gezondheid en schade, dus de gegevensverwerking moest van begin af aan AVG-conform zijn.