7.1 Alle advocaten van ons kantoor zijn ingeschreven bij de Nederlandse Orde van Advocaten (NOvA) en vallen onder het toezicht van de deken van de Orde van Advocaten in het arrondissement Gelderland.
7.2 Bent u niet tevreden over onze dienstverlening of declaratie, dan behandelt een partner die niet bij uw zaak betrokken was uw klacht volgens onze kantoorklachtenregeling. U ontvangt binnen vier weken een schriftelijk standpunt.
7.3 Komen wij er samen niet uit, dan kunt u de klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Advocatuur. Haar uitspraak is bindend. Over de gedragingen van een advocaat oordeelt de tuchtrechter.
7.4 Wij hebben een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Dekking, verzekeraar en het geografisch bereik staan in onze algemene voorwaarden, die wij bij de opdrachtbevestiging meesturen.