Planning bereikbaar op werkdagen van 8:00 tot 17:00
Alles wat ouders ons het vaakst vragen, van de wachtlijst tot koorts op de groep. Zoek op een woord, of kies op de kaart je locatie.
19 vragen in 6 onderwerpen
Tik op je locatie. Dan zie je alleen de antwoorden die voor dat huis gelden.
Dat verschilt per huis en per groep. Dit is de stand van oktober 2026:
Stadshagen: de babygroep zit vol tot april 2027. Op de dreumesgroep is vanaf januari plek op dinsdag en donderdag.
Assendorp: reken op zes tot negen maanden voor de babygroep. Voor kinderen vanaf twee jaar is er meestal binnen drie maanden plek.
Berkum: direct plek op woensdag en vrijdag, op alle groepen.
Zodra je weet dat je zwanger bent. Inschrijven is gratis en je zit nergens aan vast tot je het contract tekent. Hoe eerder je inschrijft, hoe meer kans op de dagen die je wilt.
Ruilen kan binnen vier weken, als er op de groep ruimte is. Een losse extra dag vraag je aan in de ouderapp; je hoort uiterlijk de dag ervoor of het past. Een extra dag kost hetzelfde uurtarief.
Eén maand, op elke dag van de maand. Gaat je kind naar de basisschool, dan stopt de dagopvang vanzelf op de dag voor de vierde verjaardag.
Onze uurprijs voor dagopvang is in 2026 € 10,48. Een hele dag van 7:30 tot 18:30 is elf uur, dus € 115,28. Een halve dag van vijf uur kost € 52,40. Luiers, fruit, brood en de warme snack zitten erbij.
Als jullie allebei werken, studeren of een traject naar werk volgen, wel. Alle drie onze huizen staan in het Landelijk Register Kinderopvang. Hoeveel je terugkrijgt hangt af van je inkomen; bij de meeste ouders is het tussen 70 en 96 procent. Vraag de toeslag aan binnen drie maanden na de eerste opvangdag.
Dat kies je zelf. Met het pakket van 52 weken betaal je elke maand hetzelfde en mag je altijd komen. Met het pakket van 48 weken ben je vier weken in de schoolvakanties vrij; de uurprijs is dan € 10,92.

In de week voor de start komt je kind twee ochtenden wennen. De eerste ochtend blijf je het eerste uur zelf op de groep, de tweede ochtend neem je na tien minuten afscheid. De medewerker die je kind wenning geeft, is ook de vaste mentor.

Altijd. Na de lunch is het rustig, dan heeft de groep het meeste tijd. In de ouderapp zet de groep elke dag een paar foto's en een kort verslag van wat je kind heeft gedaan, gegeten en geslapen.
Brengen tussen opening en 9:30, halen vanaf 16:00. Na 9:30 begint de groep aan het ochtendprogramma.
Stadshagen: open van 7:00 tot 18:30.
Assendorp: open van 7:30 tot 18:30.
Berkum: open van 7:30 tot 18:00.

Op de babygroep negen kinderen met drie vaste medewerkers. Op de peutergroepen hoogstens veertien kinderen met drie medewerkers. Je kind heeft elke dag minstens één gezicht dat het kent.

Ja, ook als het regent. Geef regenlaarzen en een regenpak mee; die blijven op de groep. Alleen bij code oranje of hitte boven 30 graden blijven we binnen.
Stadshagen: zes plekken voor de deur, een kwartier gratis. De bakfiets mag onder de overkapping.
Assendorp: blauwe zone in de straat, met parkeerschijf twee uur gratis.
Berkum: een eigen erf met ruimte voor tien auto's.

Om 9:30 fruit, om 11:30 brood met beleg en melk, om 15:00 een cracker en rond 16:30 groente of een warme snack. Ontbijten doet je kind thuis. Allergieën en dieetwensen bespreek je in het intakegesprek.

Ja. Baby's slapen wanneer ze moe zijn, in een eigen bedje met hun eigen slaapzak. Peuters slapen na de lunch. Vertel ons hoe je kind thuis slaapt, dan doen we het zo veel mogelijk hetzelfde.

Moedermelk geef je gekoeld mee, met naam en datum op de fles. Kolven kan in de ouderkamer. Flesvoeding mag je meenemen in poedervorm; heb je geen voorkeur, dan geven wij een standaard volledige zuigelingenvoeding.

Als je kind koorts heeft boven 38,5 graden, of te ziek is om mee te doen. Bij waterpokken of een verkoudheid mag je kind gewoon komen; we volgen de richtlijn van de GGD. Meld je kind af in de app voor 9:00.
Alleen medicijnen die een arts heeft voorgeschreven, en alleen als je een medicijnverklaring hebt ingevuld. Paracetamol geven we niet, omdat die koorts verbergt.
Dan bellen we je meteen. We vragen je je kind binnen een uur op te halen. Kun je zelf niet, geef dan in de app een tweede contactpersoon op die wel kan.
Stel hem aan Marieke van de planning. Je krijgt binnen één werkdag antwoord per mail, en vaak zetten we de vraag daarna ook op deze pagina. Liever bellen: 038 123 4567.



De Wilgenhoek
Kinderopvang De Wilgenhoek B.V. · Van Karnebeekstraat 12, 8011 JX Zwolle · KvK 05123456 · BTW NL001234567B01
Registratie in het Landelijk Register Kinderopvang: Stadshagen 123456789, Assendorp 234567891, Berkum 345678912. De inspectierapporten van de GGD IJsselland staan per locatie op de locatiepagina.
Privacy · Algemene voorwaarden · Klachten en de oudercommissie